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顾客收到货尽量挑刺要我退款，原因不是我们的错，自己没说清楚，却要我们承担一切责任？

顾客收到货尽量挑刺要我退款，原因不是我们的错，自己没说清楚。却要我们承担一切责任，我想问小2可以靠的注吗。可以讨回我的损失吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年10月18日 | 7801人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 旅人
    0
    等人赞同
    具体得看什么情况了，责任很明确的话就不用怕。
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  • 李俊平
    0
    等人赞同
    要看交易的时候有没有说明白，有些事情需要商家有告知的义务，如果说商家履行了告知义务，又不违反淘宝规则的话，就不用担心。
    2016年10月18日
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游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
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戴克0219

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