• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

消费者恶意找茬，还申请退款说售假，如何维权？>答疑解惑

买家用内容一样，印刷时间、定价都不一样的书籍进行对比，要求质量一模一样，买家买了个定价低的书籍，非得对比同学高定价的商品，还出口狂骂，非得说我们盗版，这种情况如何维权？
2018年04月20日 | 8145人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • junky06
    0
    等人赞同
    退货吧，要不然太麻烦了，对店铺不利
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 童童小依依
    0
    等人赞同
    可以维权的，提供相关资料就可以，淘宝也不允许承认自己平台上售假货的我遇到到过类似的情款
    2018年04月19日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 任伟
    0
    等人赞同
    为了自己利益只有同意退款了，遇到那样的买家只能怪你运气不好了，这种事没有办法维权。
    2018年04月19日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 彭程
    0
    等人赞同
    我的处理方式就是让他申请退款，直接退款行了，货也不要了
    2018年04月19日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • WNGJERRY
    0
    等人赞同
    为了自己利益只有同意退款了，这种事没有办法维权。
    2018年04月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

韩城袜业

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •