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在承诺的发货时间内还没有发货，消费者等不及申请退款，退款理由是未按约定时间发货，对店铺有影响吗?>答疑解惑

在承诺的发货时间内还没有发货，买家等不及申请退款，退款理由是未按约定时间发货，之前也没有聊过自己拍下的，还有的选的理由是缺货，这样对店铺有影响吗?一定需要联系买家改为其他吗？
2018年04月21日 | 262人阅读
回答 | 共 5 个
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  • huiying2016
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    应该是有的，有退款率的。
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  • 独行的鹿
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    偶尔一两单影响不大，直接给买家退款就是，最好还是不要再联系买家修改退款理由了，省的买家心烦再申请缺货赔偿之类的得不偿失。
    2018年04月21日
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  • liangmeixingfu
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    退款宝贝持续时间有段排名影响，这样的问题跟买家说好话修改下退款原因
    2018年04月21日
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  • 沫小暖
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    稍微有点影响的，以后做不到的尽可能别承诺。
    2018年04月21日
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  • 团圆豆童装
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    没事的 不要紧
    2018年04月21日
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