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卖家多次同意买家退货,买家不退货,怎么办?

卖家出售一块g550、cpu,买家先说'单u110元'后要求送散热器,卖家没有同意,买家说了那就算了,另外再买。淘宝上面提示,该买家近期退货25笔,超出平均值,请谨嗔交易,感觉他比较耿直,就说回家看看,有没有,结果有一个坏了风扇的,就将风扇取下后,同cpu发给了他!事先卖家没有说明,但说了,只有cpu点亮就付款的!谁知这个买家,收货后,以没有风扇为由,要求退款25元,卖家没有同意。淘宝裁定退货再退款,但这个买家就是不退货,时间到了又反复申请已经3次,收货已经半月。现他就是不付款,却使用着我的cpu,请问,有什么办法呢!求大家指教!(作者:电商知识人)
2016年10月18日 | 9246人阅读
回答 | 共 4 个
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  • dszsrlingzi

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    是货到付款?
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  • 小锟v

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    1、卖家不能拿一个坏的风扇发给人家;2、买家就是贪便宜成习惯的蛀虫;3、直接申请小二介入,肯定是全额交易啦。’
    2016年09月25日
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  • ontheroad

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    这种情况可以吧所以的证据都上传给小二看,小二会处理的,,小二处理就是不商家和买家说了算了,,
    2016年10月12日
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  • 刘伟华

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    没看懂说的什么情况。
    2016年10月18日
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