明知有问题的订单还需要发货吗?-开店问答
有一个买家,之前订单就遭遇恶意退款,申请仅退款不退货,然后换着小号来拍,拍下申请退款,然后发起投诉,超时发货。甚至还发短信、打电话、发支付宝消息不停骚扰辱骂我,最后我发起投诉,投诉成立,扣了他12分。现在他又换了一个小号来拍下宝贝,并付款了。至于怎么知道他是小号的,因为对方已经猖狂到,收件人、电话、地址都不变,就这么拍!估计他的目的就是让我知道,他又来了,然后吓得我不敢发货,最后就反投诉我超时发货,从而进行索赔得利。我也在闺蜜投诉异常拍下,结果未能支持到我。那么现在明知道会被恶意退款、恶意差评,我还得去给他发货…………真的是闹心啊。