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买家拍下宝贝，我给他发了两次货都拒签，前天申请退货退款，昨天又到店铺下单？|有问必答

买家拍下商品，我给他发了两次货都拒签，前天申请退货退款，昨天又到店铺下单，订单还不可以关闭，留言说:1.此单为Lazada平台的用户的海外订单不可以关闭，我的店铺没有运费险，旺旺联系也不 回复，商品是 书包，没有赠品和其他不相关的东西，这类问题怎么解决？
2018年04月21日 | 5514人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 谷玉强
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    咨询小二
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  • 一群小学生
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    Lazada平台的用户这个是海外订单，要联系旺旺 ”天猫海外助理 ” 如果拒签，一般是有问题的，让他帮忙查询下具体原因就清楚了。
    2018年04月21日
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  • 清梅酒坊
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    查清楚什么问题，才好解决
    2018年04月21日
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  • zph8056
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    你直接把这个号禁止购买
    2018年04月21日
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  • xunmi1s
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    添加黑名单，然后投诉可以处理了
    2018年04月21日
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游客

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