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天猫店铺客户申请未按预约时间发货没有投诉我们会怎么样？对店铺有影响吗 ？-开店问答

天猫店铺客户申请未按预约时间发货没有投诉我们会怎么样？对店铺有影响吗？
2018年04月21日 | 9229人阅读
回答 | 共 5 个
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  • fengqi_0
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    有影响
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  • 毛毛的忧伤2
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    先自检 自己是否违规 实际为按照时间发货
    如果有就要跟客户协商处理 ，如果处理不好 后期客户要求客服介入考核实际存在未按时间发货，按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔 而且影响店铺退款纠纷率 多了当然对链接影响 希望帮到您
    2018年04月19日
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  • 岚岚妈妈
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    如果有就要跟客户协商处理 ，如果处理不好 后期客户要求客服介入考核实际存在未按时间发货，按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔 而且影响店铺退款纠纷率 多了当然对链接影响
    2018年04月20日
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  • qq176046010
    0
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    没有投诉没有影响，下次要注意，一旦被投诉就要赔钱
    2018年04月21日
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  • 我就是我
    0
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    发货实效要注意??呀
    2018年04月21日
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游客

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