消费者收到鞋子，说鞋味特别大给差评这样的评价合理吗？>答疑解惑-乐友问答

消费者收到鞋子，说鞋味特别大给差评这样的评价合理吗？>答疑解惑

买家收到鞋子，说鞋味特别大给差评这样的评价合理吗？没联系我就不声不响差评唉

2018年04月21日 | 9693人阅读

回答 | 共 5 个

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不懂

什么样子的客户都有，习惯就好了

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ZZjy

您好！这并不是您指的合理不合理，这事差评看起来似乎对您不公平，但游戏规则就是这样。客人都可以无条件退货退款了，这就倒逼您自己去改善自己做的更好，来保护自己的店铺美誉与利益。先和客户沟通联系，问清楚原因，看看能不能改掉这差评，然后您该以此为戒，在产品上加注一句，说明新鞋可能存在气味较大，属于正常情况，吹一下就没事了。祝您生意兴隆！我们在这平台就必须遵守平台的规矩，讲会遇到什么样的人都有，做好心理准备去应对就好了，首先要良心销售，做好自己应该做的

2018年04月21日

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斑马

偶尔一两个差评也是很正常的，再好的东西也不可能满足所有人，全都100%好评反倒不正常了！但是商家首先还是要保证货品的质量！

2018年04月21日

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dszsr1

这个你是没有办法的经常有这样的买家

2018年04月21日

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小坚强

不是差评就是好评或者中评，重要的是怎么解决

2018年04月21日

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