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买家要求换货，寄回来后厂家那边又断码换不了，又没有退款入口，买家要求客服介入，要怎么处理?-开店问答

买家要求换货，寄回来后厂家那边又断码换不了，又没有退款入口，买家要求客服介入，要怎么处理?
2018年04月21日 | 1075人阅读
回答 | 共 5 个
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  • coooce
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    无解，谢谢
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  • drkelly
    0
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    这是学习网址item.taobao.com/item.htm?id=547346618643&ali_trackid=2:mm_33436332_6802005_79312441:1523843566_369_942103509&clk1=c8bd05ed58cafe4aef9578781d7ebe39&upsid=c8bd05ed58cafe4aef9578781d7ebe39
    2018年04月21日
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  • xuyusheng
    0
    等人赞同
    跟他要支付宝 直接打款给客户就可以 既然要退款又没有入口的话就直接打支付宝 了结了就不用申请客服了
    2018年04月21日
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  • laomaolzg
    0
    等人赞同
    这个很明显是恶意买家，或者是同行，可以跟客服先说明原因，提前一步找客服求助，保存好聊天记录
    2018年04月21日
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  • laowu
    0
    等人赞同
    顾客申请售后，一样也是可以可以申请退款的！在我的订单-申请售后
    2018年04月21日
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游客

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