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客户拒绝提供真实姓名和电话 请问大家这样的快件能发吗？>答疑解惑

客户拒绝提供真实姓名和电话请问大家这样的快件能发吗？
2018年04月21日 | 6980人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 程老板
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    电话要搞清楚以后，再发。
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  • 唯彩会VIPGems
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    对于正常的买家来说如果电话真是错的不会拒绝提供真实的，除非是故意来找事的。对于故意来找事的，如果电话明显是错的，就比如手机号本来是11位的，他只填了10位或12位，这种情况可以不发货，但最好是在旺旺上给客人留言，对于真实名字来说这个不影响。第二就是如果电话位数是对的，不管是不是人家真实的都正常发货就行了，这个淘宝可没规定一定要自己真实的电话和名字。当然了，如果是小件东西费用不贵可以直接按信息发个过去，收不到快递会退回来，这样就等着他联系了，他不联系自动确认收货你白捡了钱赚，如果来联系，那就要么退款，要么告诉真实电话信息在发一次了，最多就是亏个运费了。
    2018年04月21日
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  • 肉肉小宋
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    保险起见最好不要发，而且最后他如果有提供电话，你还是核实一下是不是他的电话，以防他随便编一个
    2018年04月21日
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  • 小二弟
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    电话询问核实下，如果电话都打不通可以拒绝发货，具体操作步骤询问下小二吧
    2018年04月21日
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  • 隔壁老王
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    这不能发吧，买东西不愿意提供电话 、名字也是醉了
    2018年04月21日
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