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货物在途中 却被给差评？-开店问答

买家下单后发货，快递已经在途中，买家却申请仅退款，我以 “货物已在物流中 “拒绝，然后买家直接确认收货给差评了，货都还没收到，怎么处理这个评价？
2018年04月16日 | 2632人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 方方
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  • mingfei
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    让快递把产品拦截了，退回来，和买家协商，删除差评就退款
    估计是同行在搞你，尽快拦截，就算不改差评，也不要让他收到货
    2018年04月14日
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  • WNGJERRY
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    第一，把评论截图，留存时间。第二把物流信息截图存。第三联系快递到地方先不派送。第四联系顾客问明原因，如果不理，把信息发淘宝小二投诉恶意差评
    2018年04月15日
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  • zhangsongming
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    找小二直接投诉他，恶意攻击
    2018年04月15日
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  • 净水耗材配件
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    投诉不合理评价！
    2018年04月16日
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