像这种的，我该承担运费吗？>答疑解惑-乐友问答

我想问下，如果客人收到货，只给你发了张图片，什么都没有说，直接申请退款，原因其他，您给他同意退货退款了，等他自己发出货后，来问我出运费，但是他之前是什么都没有说的就直接申请了退货退款，后来又为了坑我运费，直接说你没看到货物有质量问题吗，又撤销申请原因改为破损问题，像这种的，我该承担运费吗？

2018年04月16日 | 7329人阅读

回答 | 共 5 个

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海蓝水处理

有运费险吗有的话就不给他而且一开始申请的其他为了运费改的原因你可以拒绝

wen350660946

他只发了一张图片，什么也没有说的时候，你第一时间应该跟他沟通下，平台支持七天无理由退换货的，收到货如果真的是质量问题，承担运费是必须的。

2018年04月14日

55度杯

不存在个人转企业，你是卖企业的产品，需要人家企业授权，不然，是不能卖。可以注册自己商标，组织自己货源。我是这样理解的。

2018年04月16日

lbs2302

2018年04月16日

客户当时发照片给你客服有没有联系咨询，为什么退款有没有问清楚，是客户没有回复就是他的问题，你直接说有购买运费险就行了

2018年04月16日

游客