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消费者退的货不是我们所发的商品 该如何处理?-开店问答

买家退的货不是我们所发的商品，快递放下就走了 物流显示签收了，今天打开包装来看 不是我们的商品，该如何处理?
2018年04月16日 | 2860人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wall2001
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    可以拒绝?
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  • 黑子
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    拒绝没有用，对方会这样做很可能 已经跟淘宝工作人员有说好了，或者是有他的熟人，不然不会的。我购买电脑内存，被骗就是这样 对方承认3条是他的，一条不是他的，结果4条废品还是要我购买下来。有熟人是关键。你如果想继续开网店，就只能吃哑巴亏，如果你敢像我大胆说，你就准备关闭吧，我是无所谓，关闭就关闭，反正我也没赚钱，收入不够支出。电费，宽带费，都没回收。我本来就是退休 没事找事，不然很无聊。4个月刷脸3次。一直都想关闭我这个。这个是我儿子的。我是拿来消磨时间的。我这个可能被屏蔽了，产品也一直在自动下架。
    2018年04月16日
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  • enjoy13588
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    你联系快递问一下你发出时的重量及收到时的重量，然后让快递出个证明
    2018年04月16日
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  • 莆田系
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    先拒收 拍照 联系买家
    2018年04月16日
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  • chenjinpi
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    问小二
    2018年04月16日
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