定制T恤没有按照买家留言做按的是聊天确定的图买家退货会被支持吗？-开店问答-乐友问答

买家定制t恤一直确定的后背印字皮卡丘最后确定图案拍下4件留言后面分半是丘乒乓兵也没有提醒聊天也没有说明关键衣服前面还是皮卡丘图案发的是4件后背印皮卡丘的现在买家说么有按照他的要求做买家退货淘宝会支持吗？

2018年04月13日 | 1820人阅读

回答 | 共 5 个

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透明人类

让淘宝客服处理好了

足足有余潮鞋店

聊天记录最后确认的时间和买家下单留言的时间对比，定制一般是按照最后确认的图片去做的，如果下单时间比聊天记录确认的时间早，那你就上传聊天记录截图，因为这样一来，聊天记录就是最后确认的图片

2018年04月13日

毛毛的忧伤2

这种情况只能等淘宝判断了，如果你确实都是按照聊天记录的要求来完成定制的话，淘宝不会支持买家的，他虽然有留言，但是没有在聊天中体现出来

2018年04月13日

小番茄

你可以上传聊天记录啊，肯定不要退的，当然还是等淘宝判决咯。一般是淘宝会支持你的。

2018年04月13日

FY2409

事先你一定要先确定买家定制的要求，不明确就要给买家留言了。淘宝支持买家的

2018年04月13日

游客