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消费者以产品做式粗糙为由只退款不退货 怎么处理？>答疑解惑

买家以产品做式粗糙为由只退款不退货联系买家打电话也不接 旺旺也不回 如果我直接同意退款的话会对店铺有影响嘛
2018年04月13日 | 8763人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 姚元东
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    退货退款，不退货不退款
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  • TE5541553
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    什么叫做工粗糙 不满意就退货退款 商品没有明显肉眼可见的质量问题 且可以提供正规渠道进货发票 就不要妥协 拒绝再拒绝 直到小二介入 。 商品如果确实存在买家所述的质量问题，就退货退款，不惯着这样的毛病，必须退货退款
    2018年04月13日
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  • 安迪
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    影响不大。产品不好不想要了退货才能退款，如果产品价值和运费接近建议还是同意买家退款要求。尽量避免退货退货多了对店铺会有影响。
    2018年04月13日
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  • nan666666
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    不退货不退款，退货退款，这种人，如果在实体店，实体店老板能把它们弄死，太猖狂了
    2018年04月13日
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  • 小涛
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    必须退货才可以 千万别妥协
    2018年04月13日
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