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客户收到货说少货，而我自己确定没有少货，货款不多。以后怎么去防止这个问题呢？-开店问答

客户收到货说少货，而我自己确定没有少货，货款不多。以后怎么去防止这个问题呢？我咨询淘宝客服的结果给大家看一下：


2018年04月14日 | 4088人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 大馒头
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    晕
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  • 梦影
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    如果你有发货监控视频那就好说了！如果没有就给买家退差价或补发！
    然后提示下买家以后收快递要打开验货！
    没验货就签收，这是对买卖双方不负责的行为。但是现在好多人，收货都不验也没办法！
    要是没多少钱，就忍忍吧。
    2018年04月13日
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  • laipo
    0
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    我也遇到过，不要着急，您拿自己的产品称重，然后让快递公司提供该快递单的称重，进行称重比对，你就可以确认是否漏发，了解情况的事实后，再给客户做售后服务，这样有底气，有针对性，
    2018年04月13日
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  • zhouxin
    0
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    现在什么样的人都有啊
    2018年04月13日
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  • 飞升之后
    0
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    没证据就倒霉了
    2018年04月14日
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游客

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jacky2013

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