淘宝智能机器人配置中店铺数字问题删除不了？>答疑解惑-乐友问答

淘宝智能机器人配置中店铺数字问题我设置买家咨询1会自动回复信息，但是我删除了1这条信息之后，还有，再删除，又有。我后来又修改信息内容，太神奇了，修改后保存，又重新回到了从前的信息内容，删又删不掉，又不能修改。求解

2018年04月13日 | 9354人阅读

回答 | 共 2 个

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李建军

要注意删除，更换新内容后再应用。
您是运营的话，建议可以用自己小号多次进行测试，如果多次测试仍然不行，可以在店铺后台联系小二客服进行测试，如果系统错误，小二会反馈给给负责智能机器人相关同事进行跟进处理的。
望采纳~~

娃娃小鱼520

2018年04月13日

游客