作为代购，被恶意投诉怎么处理？有个买家前几天拍了我店铺的一点东西，因为是做海外代购的，但是基本都有现货，我就拍照给买家看了，说今天就可以寄出，然后东西到达的时候快递跟我说拒收了，我就问买家什么情况，他也没回答我，我就让快递退回了，昨天买家联系我，说抱歉因为放假什么的没来得及收，还想要，我就先把第一个订单的前退她了，她说要再拍一次。今天我就莫名其妙接到了投诉，说我违反规则，没有海外直邮，我真是无力吐槽，我这时候才发现这个人0购物记录，摆明了要敲诈我，要我1比1赔偿，我再发货前明确给他看了从北京现货发出，结果回过头来告我没有直邮。
