接到站内信，说杭州市余杭区市场监督管理局反馈，消费者投诉我？-开店问答
1，买家在我这里买了29.31元的红枣，我以农产品包装方法包装，可是打假人以预包装食品投诉，并且罗列很多和我产品无关的信息进行举报2，工商局广告法违法，我已经给投诉人500元钱撤销投诉，并且工商局已经结案3，打假人接着又举报到杭州市余杭区市场监督管理局，并且今天早上给发了站内信，让我随时接听电话。请问我难道还要继续给投诉人赔偿?T他连货款29.31元都要走了，可并没有给我退货？我是否能追回我所售卖的红枣。4，请问投诉人无关投诉，甚至是夸大虚假投诉，如果能彻底杜绝这类打假人的骚扰。5，我卖的本来就是食用农产品，并且以食用农产品包装方式售卖，这和预包装食品两个概念，为何还能以预包装食品投诉，这种情况该怎么样彻底杜绝。投诉人恶意想加投诉举例，这些能否予以正确的回击，就这一个订单，赔付500元投诉没有解决，反而是变相投诉到杭州，如此恶意的骚扰，已经对我造成了精神的困扰。6，就这一个打假人对我本地区多个淘宝店主进行投诉，并且索要了赔偿，请问这样的案件能否彻底解决，该如何处理，这一个打假人已经从我们身上所得了不少赔偿费用，这样多次的投诉，国家政策有没有解决的方法？还是肆意非为的让这个人继续从我们身上索要赔偿而没有正确的法律束缚？