拍错宝贝，以质量问题申请退货怎么办？-开店问答-乐友问答

拍错宝贝，以质量问题申请退货怎么办？-开店问答

集市店，收件人拍错商品，以质量问题申请退货。有个不清楚的小二因为买家信誉高，已判定了买家退货。我想拒绝退款再次申请小二介入，有懂的亲们告知我一下后期需要哪些凭证。集市店也需要上传进货发票吗？

2018年04月13日 | 697人阅读

回答 | 共 5 个

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xiaolei

沟通吧

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暖暖的掌心

以质量退货？那就让买家提供质量问题，截图保存聊天记录，我就知道这些了。其实要看你发货的费用有多少，如果能受的话，与买协商，最好协商解决，这样对店铺影响小。欢迎光临小店：
麦家聚

2018年04月13日

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gedzkj

亲，先看您的商品是否支持7天无理由退换货，可以让买家提供产品质量的证据，建议不要介入淘宝小二是关系不大的，最多您这边亏个运费，如果介入小二，无论谁赢都会计入退款纠纷，本身东西是没有质量问题，人为出现质量问题，到最后你还是要退货退款，退运费，碰到这样的，建议直接和买家沟通，运费您承担，让他修改下退货理由，希望能帮助到您！

2018年04月13日

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胡金良

质量不好最好跟买家协商解决，申诉需要发票上传

2018年04月13日

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wzg8686

质量不好最好跟买家协商解决，申诉需要发票上传

2018年04月13日

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