买家购买别人家东西退回我们店铺申请介入以后小二判支持买家怎么投诉小二？？？？？？？？|有问必答-乐友问答

买家购买别人家东西退回我们店铺申请介入以后小二判支持买家怎么投诉小二？？？？？？？？|有问必答

买家购买别人家东西退回我们店铺提交凭证以后申请介入以后小二判支持买家怎么投诉小二

2018年04月13日 | 5597人阅读

回答 | 共 5 个

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六笔画生

让买家出运费，你把东西退回给买家可以

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花花牛

1.收货的时候的快递正明，写证明材料盖快递红章收到的时候是什么照片。或者举证那几点看出来不是你店铺商品。2联系快递是否还可以拒收。举证你收到商品不是你店铺所售出的证明。3打电话给淘宝商家热线，一般是按1键，输入投诉编码订单，如果在可申诉期就可以通过人工申诉。4告诉客服所有证明材料要提交，会帮您开通申诉。
5过了很长时间或者过了申诉期的就不行了。希望可以帮助你，尽快处理

2018年04月11日

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刀宝商城

我也遇到过，让买家退回我的产品，他下次给你寄回来，弄个顺风的到付，20元，他自己退错了货，让卖家买单，我没有收，忍了，他给我发回来的旧产品。

2018年04月12日

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sunny

投诉他们是不可能的，现在只能申述了，淘宝规定你签收的话需要提供快递的红章证明，有问题的退件必须拒收。

2018年04月13日

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ONEVIL

这事情只有你把他闹大告到法院然后警方介入查询重量也也许会赢其余的没有任何办法

2018年04月13日

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游客