消费者买新退旧，该怎么解决？>答疑解惑-乐友问答

消费者买新退旧，该怎么解决？>答疑解惑

一个买家3个月前在店铺购买了产品，前段时间用另外的旺旺号又购买了新的（联系人收货信息一样），收到货后就申请退货，我们发现退回来的货是他3个月前买的那些产品(有使用痕迹)，外包装已经损坏，他申请了极速退款，这样退款成立吗？

2018年04月13日 | 5121人阅读

回答 | 共 5 个

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q1071715903

开红章证明，否则自认倒霉。

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june

快递是否已经签收了，已经签收的话基本只能自己吃闷亏了，淘宝站在买家角度的，把客户加入禁购名单吧
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2018年04月13日

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一生何求22828

拒绝退款上传图片证明这种人不能姑息不能惯着不然还会用这个办法坑人

2018年04月13日

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仲瑞5

拒绝退款上传证明这种人不能姑息不然还会用这个办法坑人

2018年04月13日

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NoFap_C

签收完就当是教训了，一般投诉也没用，淘宝是帮顾客的，自认倒霉了。

2018年04月13日

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