有个客户说我是三无产品，让我赔他钱，不赔就走程序告我.怎么办.大神们告诉我急急急？？？？？|有问必答-乐友问答

有个客户说我是三无产品，让我赔他钱，不赔就走程序告我.怎么办.大神们告诉我急急急？？？？？|有问必答

有个客户说我是三无产品，买了385元的东西，让我赔他钱，不赔就走程序告我.怎么办.大神们告诉我急急急？？？？？我有食品经营许可证，营业执照

2018年04月13日 | 5238人阅读

回答 | 共 5 个

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好人

都是找茬儿的

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xmgood

任何产品有什么问题，都需要在淘宝平台的框架下去解决。任何客户提出赔钱的要求都是违背相关法律的。产品有什么问题，不是客户说的算，提出什么无理要求就赔钱的，多数是敲诈的骗局伎俩，不要上当。
既然产品不合适，为什么不选择退货，而是直接索要赔偿？
我就遇到过一个骗子，找个不靠谱的理由说我的产品不符合产品标准，直接索要现金赔偿，明显的不是正常买家的思维，这样的垃圾恶意买家，大家一定要小心。
我直接投诉淘宝，淘宝回复不赔偿，不扣分，骗子没有法了，还要挟去起诉我，结果我没有搭理，最后骗子“坚持”不住了，一看我不赔偿，只好申请退款，是退款，还不退货，我答应退费我承担，骗子都不退，明显的敲诈意图暴露无疑。
遇到这种情况，就是不理睬，不赔偿，随便他怎么告，都不用怕。

2018年04月12日

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记忆里的落叶

淘宝上也没有规定自己种的茶叶不能卖，只要没有说明自己的是什么名牌产品，没有假冒名牌，都是没有问题的，在说一上来就不是说产品质量有问题要求退换，而是直接开口索赔，他这等于是敲诈勒索，没有关系的，到时候找小二帮忙，只要他说了要赔偿什么的，没有问题的，不理会他就好，直接找平台帮助，涉及金钱大的还可以找律师告他，给他打个云标签

2018年04月13日

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嘻嘻哈哈吐槽君

不用搭理他，如果他
申请退款，就退款给他就可以了，货别要了。他爱怎么样就怎么样就可以了，别管他，别回复他，找小二也别怕。这种人就是专门做这种事情的见多了，千万别转账给他。最多让他申请退货退款，要么就只退款就可以了。老铁淡定稳稳的

2018年04月13日

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六月栀子花开

1、首先自查跟马上找出自己的那些质检报告等，先证明自己不是三无产品，在开工
2、利用套话说是不是要钱等等
3、联系工商，咨询具体流程
4、不要太担心，但是要小心行事

2018年04月13日

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游客