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被抓住海外直邮的漏洞?>答疑解惑

前几天买家在我店里拍了6盒VC片,当初还纳闷为什么一下子要这么多,也没有多想,当天发货当天晚上告诉我他丈夫已经买了,能不能退款,很痛快的给他解决了,告诉他直接拒收就好,签收就不给退了。退款成功后,今天收到淘宝投诉编号举证还剩24小时逾期将直接处理的短信,之前一直没有收到过信息,电脑上了淘宝找半天才看到被人举报不是海外直邮,国内发货,顿时蒙圈了,百度一搜才知道淘宝改了新规定,才发现这里已经有很多这种情况了,估计我的举证也白搭了,该买家拍了6盒正好价值510元,我店里只有这个VC片是显示韩国发货,其他商品都是国内发货,关键是我没有加入海外直邮服务,只是发货地显示是韩国,买家一口咬定他拍的时候显示是海外直邮,拍完就不是了,我前后根本没有更改过,加入服务里面也没有加入过海外直邮,我很确定我没有加入过,他上传凭证里面问的客服,客服说我加入了海外直邮,这种恶意团队真的没有办法了吗
2018年04月05日 | 8079人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 啊唔额ywv

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    等人赞同
    从订单里面进详情,就可以看他下单的时候的状态,如果是淘宝客服说了,建议多找几个客服问问,有时候给的结果不一样。
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朱伟军

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