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大小尺寸不符拒绝退款还是同意退款好,同意退款对店铺有影响吗?-开店问答

买家以尺寸大小不符合商品描述,我是同意退款还是拒绝他,同意对店铺有影响吗,拒绝小二会让我提供什么证明
2018年04月09日 | 1133人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 谢先生

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    可以让买家申请退货退款,7天无理由
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  • 果栀

    0
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    首先查找尺寸大小不符合的原因,是不是和描述介绍一样,和买家确定一下什么原因大小尺寸,作为卖家也要做好尺寸方面的自查
    2018年04月09日
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  • dyr0915

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    描述不符会算品质退款率的吧会的话 让客户改原因后退给他
    2018年04月09日
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  • jjiinn2

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    同意退或者跟买家说调换尺寸
    2018年04月09日
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  • gxlan199235

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    等人赞同
    同意退款
    ,
    2018年04月09日
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