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最近有个买家收到货之后话也不说，申请退款30元，不给就差评？？？|有问必答

最近有个买家收到货之后话也不说，申请退款30元，实际产品是170元，我拒绝并联系了他。1.她说掉漆，拍了两个很模糊的图片，不清楚，但是像是破损。2.然后买家说给钱就好评，我拒绝了，她的语气让我觉得难受，不给就差评，我说可以补发，不愿意，后面我说补偿5元，但是买家还是不愿意，说20就好评，不给，差评。3.然后就差评了，买家还很嚣张的骂了我一页，说不要找我，给你个真实评价。
2018年04月09日 | 9489人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小希
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    没聊天记录自认倒霉吧
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  • 萌萌苏打_君
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    碰到这样的，上来就说给钱就好评不给就差评的干脆不墨迹，直接问一遍是不是不给钱就给差评，他说是，你就不用再鸟他了，差评直接找淘宝就可以了
    2018年04月04日
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  • zhouxin
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    打淘宝客服电话，和他说明情况。然后申述，成功后淘宝小二会删除评价，不要惯着他。如果真是自己商品的问题就退几十元解决。请衡量一下！
    2018年04月09日
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  • 姝宝
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    保留聊天记录，和客户沟通，再不行可以退货，还不行找淘宝客服申诉！
    2018年04月09日
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  • baijianlin
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    确实质量有问题 还是退吧 这种情况很难申诉成功
    2018年04月09日
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