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买家恶意投诉工商局，该怎么办？-开店问答

买家12月28日下单的，1月6日签收收货后第一次跟我们沟通的时间为2月11日 ，由于人为穿着导致衣服口袋损坏，由于超过售后时间比较久。我们拒绝了售后，买家开始不断恶意投诉小二，捏造事实说其他地方也有质量问题，我们拒绝承担售后，买家恶意投诉工商。 想问一下这样的问题作为卖家如何解决？
2018年04月09日 | 15人阅读
回答 | 共 5 个
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  • donglingyabo
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    和买家干到底
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  • 诚佳电器
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    其实一开始你就没处理好，毕竟这样的人很少，一开始直接换一件衣服就行了，现在能让他撤销就撤销吧，还不够费劲的呢做咱们这一行的有几个证书齐全的，闹大了没好处
    2018年04月09日
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  • vicicous
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    真的是工商局的电话过来咨询的吗？就238元的产品，他至于吗？如果真的是工商局的电话，估计这人真不是一般的搞了
    2018年04月09日
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  • 骑头猪去旅行
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    他现在投诉你什么呢？他有什么证据呢？
    2018年04月09日
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  • 颜丿多多
    0
    等人赞同
    工商应该协商处理的这种事情，或不予受理，
    2018年04月09日
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