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买家以货物瑕疵为由申请只退款不退货,怕我哪天忙忘了时间过了处理期限,被系统默认退款了,我该怎么处理?>答疑解惑

买家以货物瑕疵为由申请只退款不退货,再三的沟通也没效果,买家就是申请退款不退货!我是卖家也无法提交客服介入的申请,请问怎么办 ?刚看了各位的回复,我再详细的说下情况,1 我经常去外地收货,不能每天都在电脑前守着 2 我拒绝之后买家会立刻再次申请退款不退货 3 过了处理期限之后系统会默认退款给买家,这个毋庸置疑!4 这个人应该是惯犯,比我这个做了十年的卖家要明白怎么申请退款才不会被淘宝处罚
2018年04月09日 | 2047人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 战三六七

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    都已经过了期限了,没有办法的了
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  • wowowo

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    现在 淘宝有很多这种 淘宝流氓 收到货后 各种理由说货品不行 我也是买小商品的 遇到这种人 欲哭无泪,欲告无门。还怕影响权重只能委屈求全,有没有商家联盟之类的 抵制这种不良风气的 我第一个加入 。
    2018年04月09日
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  • tantxh

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    你遇到了流氓的买家。认栽吧。赔钱保平安。你就是申请淘宝小二介入,依然是你赔款。
    2018年04月09日
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  • PanpanLynn

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    拒绝呀
    2018年04月09日
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  • 四哥神牛

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    还有这事?直接打标。淘宝支持的。
    2018年04月09日
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