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真丝面料的衣服,买家水洗过了,有轻微缩水,申请质量问题退货 吊牌也摘了 极速退款了 怎么办?-开店问答

真丝面料的衣服买家水洗过了有轻微缩水说衣服有质量问题申请质量问题退货衣服吊牌也摘了极速退款了怎么办?。
2018年04月09日 | 5288人阅读
回答 | 共 5 个
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  • yellowstart
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    如果没有说明还是退了吧
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  • hddata
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    1首先看你和买家的沟通情况而决定
    2.产品的详情，产品特性，以及洗涤要求
    3.针对这样的退货，卖家并不是不能拒绝售后，但是卖家要想清楚，责任方是谁，如果责任方是自己，那拒绝后小二介入，吃亏的是自己
    4.这种视情况而定，一方面是和买家有没口头约定等之类的，还有一方面看平台处理小二的判定
    5.店铺损失与利益，自己衡量
    2018年04月09日
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  • 小糊涂
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    都已经退款了还能咋办，让客户把东西邮寄回来吧
    2018年04月09日
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  • 许欣
    0
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    退款吧，自己的东西要了解特性，提前和客户说
    2018年04月09日
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  • 驴肉火烧
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    冷静低调处理，退了，淘宝不定会支持你的。
    2018年04月09日
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