衣服过了七天有脱线问题，是要帮他退吗？|有问必答-乐友问答

衣服过了七天有脱线问题，是要帮他退吗？|有问必答

一个买家在我们这买了衣服，过了七天后他说有质量问题，也拍照给我看了，衣服里层有点脱线，这算是我们的责任吗（衣服已经洗过的）？

2018年04月09日 | 9432人阅读

回答 | 共 5 个

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彼得潘小姐

可以换

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好小子

做生意就是良心景，穿过了并且洗过了，已经不具备再次销售了，在卖给谁也不合情也不合理！这种情况和顾客好好沟通，退一些缝补费适当多点这样买家心理也平衡一下，咱卖家心理也安慰，毕竟只穿了7天开线也说明咱质检忽略了！我们卖家也是买家用买家的心理考虑，这个就是我们卖家的问题，没有啥纠结的，用心真诚解决减少没必要多的损失就是高手！！

2018年04月09日

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项羽挺机枪

虽然超过7天，但是这也属于售后问题，一件衣服如果穿了几天就出现脱线问题，可能是穿着或洗涤不当，但也不排除质量上确实有点问题吧？只能和买家商量，补偿一定钱款让其自行修补，或者酌情收取一定折旧费办理退货。真要找小二协调的话，也多半会向买家倾斜，所以还是尽量主动和买家协商解决。

2018年04月09日

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不懂的人

尽量协商好，如果洗过影响二次销售的话，就补钱或者给优惠券

2018年04月09日

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精品5566

做好服务不要意气用事哪怕亏点也行

2018年04月09日

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游客