怎么防止消费者的极速退款？>答疑解惑-乐友问答

怎么防止消费者的极速退款？>答疑解惑

我们是做定制商品的，制作需要一周的时间。买家因为急用所以在我们未发货的情况下，申请了退款。定制的被极速退款了，我真是一点办法都没有？

2018年04月09日 | 9172人阅读

回答 | 共 5 个

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qq304368031

可以拒绝的

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钟世明789

应该关键问题不是极速退款上。应该是商品属性还是类目设置，我记得应该是这样，应该设置为定制商品，这样这类商品就自然没有退货通道，如果没有设置为定制类商品，那他自然有退款入口，然后极速退款淘宝先行垫付，当然你还可以在收货这个步骤选择拒绝，你可以小二介入试试，我感觉非定制类商品淘宝小二应该不会支持你，纠纷退款率应该对你店铺不会构成影响吧，因为你定制类商品肯定本来就不参加聚划算等各种活动，这个指标对其它店铺经营活动基本不影响。哦他是还未发货就申请了退款？那好像更麻烦点，你咋不第一时间就给订单操作发货呢

2018年04月08日

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叶子1995

超级会员都有极速退款这权利，是淘宝推出的，貌似极速退款你是可以拒绝的！试试吧！

2018年04月09日

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w15729081526

楼上正解，请仔细阅读，谢谢

2018年04月09日

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tamato2017

超级会员有这个特权。

2018年04月09日

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