我可以找买家承提退回运费吗?|有问必答
商品是不包邮的,发顺丰客人收到货,但是因为地址是单位。签收是门卫,客人跟我说联系时却称没有收到货,可是收到快递的电话。后面他又打电话给顺丰说他要拒收,但是顺丰打电话时客人没有说拒收而放在门卫室了。顺丰过了一二天才又上门取件退回,不是原来我寄出的单号是另外的单号了,一样产生了运费。我在旺旺上曾留言给客人,我说如果让我付运费,我就拒收。客人最后说不要我付运费,事实是运费到付还是我付了,我让顺丰给了我发票。现在客人却坚持说他是拒收的,不愿承担退回的运费。另外发货时我的单号填错了,如果我让小二介入,这个对我有没有影响,另外能不能让买家承担退回的运费,请大家赐教