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买家把衣服洗坏了 要退没有同意就要差评怎么办？|有问必答

买家昨天就收到衣服了 今天跑来说衣服洗了才发现衣服是坏的 发个图片那么长的坏地方 明显不是洗的就是撑破的 我们店铺支持7天无理由 我说洗了退不了 也可以给他几元钱修一下 就说了收到衣服难道不试不检查就洗了 那么长的地方很明显 就说我态度不好 只是实话实说而已然后就说要给差评 估计已经差评了我没有点开 这个申诉会赢吗


2018年04月04日 | 6959人阅读
回答 | 共 10 个
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  • 天下电视
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    她要退你就给她退！自己拿回来修！算做正常做生意的损耗！现在给你差评你赶紧做孙子让人家删了吧！不然影响更大倒霉的是你自己
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  • 天下电视
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    她要退你就给她退！自己拿回来修！算做正常做生意的损耗！现在给你差评你赶紧做孙子让人家删了吧！不然影响更大倒霉的是你自己
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  • 三san
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    顺其自然，谁店里没有差评，谁不会亏点，我的每次退回包装不齐，一个包装盒5块，这也要算到正常的成本里面吧？也不可能不给人家退啊，几百块的东西很多人收到货直接点击退货，然后用几天退回来你有什么办法。。。
    2018年04月03日
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  • 三san
    0
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    顺其自然，谁店里没有差评，谁不会亏点，我的每次退回包装不齐，一个包装盒5块，这也要算到正常的成本里面吧？也不可能不给人家退啊，几百块的东西很多人收到货直接点击退货，然后用几天退回来你有什么办法。。。
    2018年04月03日
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  • zanf
    0
    等人赞同
    我觉得还是要坚持一下吧，淘宝规定的七天无理由，衣物是不能洗过的，洗过的衣物商家有权利不退的，而且这个看起来也是可以修补的，赔点修理费用就可以了，已经洗了还退那就不成规矩了。
    2018年04月04日
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  • zanf
    0
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    我觉得还是要坚持一下吧，淘宝规定的七天无理由，衣物是不能洗过的，洗过的衣物商家有权利不退的，而且这个看起来也是可以修补的，赔点修理费用就可以了，已经洗了还退那就不成规矩了。
    2018年04月04日
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  • 钟先生
    0
    等人赞同
    首先你有进货单据和发票 如实品牌的 需要授权书 只要是正规的就不要怕 ，如果没有这些 建议你退货退款 我之前也是做外贸的 深刻体会 建议退货退款
    2018年04月04日
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  • 钟先生
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    首先你有进货单据和发票 如实品牌的 需要授权书 只要是正规的就不要怕 ，如果没有这些 建议你退货退款 我之前也是做外贸的 深刻体会 建议退货退款
    2018年04月04日
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  • gaowenwo
    0
    等人赞同
    一个差评有什么关系，不要让这种不良买家得逞，谁店里还没有差评了。方正心态，一个差评没关系，评价显示后在掌柜解释那里说明就好
    2018年04月04日
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  • gaowenwo
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    一个差评有什么关系，不要让这种不良买家得逞，谁店里还没有差评了。方正心态，一个差评没关系，评价显示后在掌柜解释那里说明就好
    2018年04月04日
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