亲们好，然后咱们出于好心，先寄一台主机给客户，然后这个客户不把原来的主机寄回来了哦，该怎么办呢？>答疑解惑-乐友问答

亲们好，有我一个客户收到货后说主机有划一条的伤痕，然后咱们出于好心，先寄一台主机给客户，客户也答应了，收到补寄过去的主机后，会把原来这台主机寄还给我们，但客户收到新主机后，就不把原来的主机寄回来了哦，旺旺留言也不回，怎么联系都不回，请问亲们有什么更好的方法吗？该怎么办呢？打电话给淘宝小二，有用吗？

2018年04月04日 | 168人阅读

回答 | 共 5 个

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恩翔鞋服店

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波波

看价值，最快速、最直接的办法就是打电话给快递公司，要求派送站点去把货取回。特别是你如果跟发件公司熟的话，他们会配合去找派送站点的。如果价值高的，可以打客户所在地110报案。价值高的产品不应该先寄给客户，再等客户寄回来的。

2018年04月03日

旅人

最快速、最直接的办法就是打电话给快递公司，要求派送站点去把货取回在一个联系收件人说明要求多少天之内退回不然到派出所报警都是实名制购买的身份证什么的应该都是可以查到的不怕找不到他人

2018年04月03日

zwyvidya

搜集保存好相关证据，请淘小二介入处理，联系快递公司追回，报警追查。在这之前先联系买家友好协商，晓之以理动之以情，尽量说服他寄回。实在无果就买家所在地报警，

2018年04月04日

梦梦

以后长点心吧~不见银子不发货~

2018年04月04日

游客