衣服搞烂寄回小二支持买家，请问怎么找人工处理。还有没有天理了？-开店问答-乐友问答

衣服搞烂寄回小二支持买家，请问怎么找人工处理。还有没有天理了？-开店问答

买家申请售后，收件10来天了，衣服被人为搞烂，吊牌没有，商标剪掉，衣服后背被人为拉个大口子40CM左右，小二还支持买家。我们退件又不是一两个，都是快递丢那里的。小二意思是我没有找快递打证明，证明衣服收到时是烂的，就支持买家了，聊天记录也不看的。商标是买家剪的，她自己都说了。现在钱了退了，衣服也烂了，差评也有了。什么世道。以后我也想穿几天搞烂了退款。有这么干事的吗？

2018年04月04日 | 7958人阅读

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c618m

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习惯就好

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c618m

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习惯就好

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yuer35

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我同样也遇到过类似的客户！这种问题大多数商家也拿客户没办法！大多数客户都是好的！会有极少奇葩的客户！就当吃个小亏吧！现在是大数据时代！对客户本身的信誉也不好！你就这么想就对了！现在是你吃了小亏！往后的大亏留她自己用吧！

2018年04月03日

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yuer35

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我同样也遇到过类似的客户！这种问题大多数商家也拿客户没办法！大多数客户都是好的！会有极少奇葩的客户！就当吃个小亏吧！现在是大数据时代！对客户本身的信誉也不好！你就这么想就对了！现在是你吃了小亏！往后的大亏留她自己用吧！

2018年04月03日

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wall2001

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签收时你没有验货？即使当场来不及验货也得回来查验后再同意退款吧，如果你看都没看就同意退款，那就是交易结束了，小二无法认定是谁的责任，申诉也没有用的，只能怪你大意了。下次一定要验货后再同意退款，发现问题就去快递公司开证明。

2018年04月03日

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wall2001

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签收时你没有验货？即使当场来不及验货也得回来查验后再同意退款吧，如果你看都没看就同意退款，那就是交易结束了，小二无法认定是谁的责任，申诉也没有用的，只能怪你大意了。下次一定要验货后再同意退款，发现问题就去快递公司开证明。

2018年04月03日

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erli1984

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亲特别有同感有时候做生意碰上这样的客户也是很郁闷我们之前的产品也是打开所有套装试了一遍找个理由退了你不退她点击后也是极速退款即使退货当面验，说法上维护商家，其实原则上。。。。。。哎同苦人啊

2018年04月04日

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erli1984

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亲特别有同感有时候做生意碰上这样的客户也是很郁闷我们之前的产品也是打开所有套装试了一遍找个理由退了你不退她点击后也是极速退款即使退货当面验，说法上维护商家，其实原则上。。。。。。哎同苦人啊

2018年04月04日

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毓魅

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调整下心态毕竟这样的人少有，就算是献爱心了

2018年04月04日

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毓魅

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调整下心态毕竟这样的人少有，就算是献爱心了

2018年04月04日

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游客