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买家故意剪坏宝贝确认收货再差评后再申请退货怎么办?|有问必答

买家故意剪坏商品确认收货再差评后再申请退货怎么办?小二会怎么评判?商品是内裤,因为不支持无理由退货,所以发货时都会仔细检查,买家发过来的照片一看就是人为剪坏的,然后让我补3条给她,我当时看到图片很生气没有理会她,然后她说说不理她她就确认收货评价了,因为我没有碰到过这种人所以也不知道她的目的是什么,我就联系快递看看是不是快递的问题,快递显示是他人代收,但我问买家她说是自己收的,包裹没有问题,还问我什么意思后就申请退货,理由是质量问题,说到时让小二解决
2018年04月04日 | 7268人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 木鱼不见了

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    只有自己认了,
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  • 永鹏55

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    亲:对于不支持七日无理由退货的商品,为避免不必要的纠纷!一定在买家须知或宝贝详情页等地方对收货流程予以说明!强调:请检查无误再签收,如不满意请拒收!这虽然不能完全杜绝中差评,但在一定程度上减少纠纷,同时也给自己维权提供基础的依据!希望对亲有帮助!祝顺!
    2018年04月04日
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  • watanosenbo

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    我每一单发货前会拍照给客户看。当然出现损害,价格不多我会赔偿。没有证据是客户破坏,支持客户,有可能是快递搞坏,需要商家承担责任。
    2018年04月04日
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  • 尚云

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    七天无理由退,如果你能证明她自己弄坏的,小二会支持你的,证明不了 你还要支付运费。
    2018年04月04日
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  • 小V啊

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    偶尔碰到这样的,忍忍算了。淘宝一直都是对卖家不公平的,好在这样的人越来越少了。
    2018年04月04日
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