差评完售后退货，能不能拒绝他的购买？|有问必答-乐友问答

有个老顾客，经常买东西，不喜欢就差评，然后售后退货，现在不想他拍了，还是不停的来拍，好多单差评再退货了，应该怎么办？

2018年04月04日 | 8285人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

王小胖子

要购买一个软件可以拦截的

珊珊家

老客户？多次购买都没成为朋友，到成对头了？你这客户运营是怎么搞的？我店的回头客跟我们都跟朋友一样，都帮忙介绍买家来，你家这老客户怎么还给送差评呢？如果原因不是出在你们身上，那么这个买家就是故意来捣乱的，恶意为之，可以给他云标签打标，客户关系后台设为禁止购买，在闺蜜系统备案

2018年04月04日

TBLHL

直接拉进黑名单只是不能和你聊天吧但还是可以在你家买的
所以说淘宝为什么搞个黑名单但还是让他能在我们家买东西这个规定一点不好既然是在我家是黑名单了就不要让他能在我家买东西了是吧那搞个黑名单有什么意思呢。。。。同意的点赞

2018年04月04日

萌萌趣

直接拉进黑名单就可以了，我就是这样做的

2018年04月04日

哥哥555

设置禁止购。加入云黑名单，让大家都知道。

2018年04月04日

游客