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被买家举报使用极限词，排查后是主图上是有原装正品四个字，直接删除链接了。需要协商吗？-开店问答

加扣要求3000撤诉。有没有经历过的同行给点建议。谢谢
2018年04月04日 | 5601人阅读
回答 | 共 9 个
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  • freekum
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    没有经历过，进来学习一下。
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  • freekum
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  • freekum
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  • 子然
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    可以闺蜜那边申诉买家使用不正当手段敲诈，可以申诉回来，需要你提供聊天证据截图，在卖家中心，客户服务那里选择闺蜜，然后进入点投诉，选异常投诉--买家滥用投诉权获取赔付，然后选择正确的场景，上传你的凭证，需要买家有订单，你要对小二有信心，该诉苦诉苦，小二也是普通人，他相信你就能撤诉
    2018年04月04日
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  • 子然
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    可以闺蜜那边申诉买家使用不正当手段敲诈，可以申诉回来，需要你提供聊天证据截图，在卖家中心，客户服务那里选择闺蜜，然后进入点投诉，选异常投诉--买家滥用投诉权获取赔付，然后选择正确的场景，上传你的凭证，需要买家有订单，你要对小二有信心，该诉苦诉苦，小二也是普通人，他相信你就能撤诉
    2018年04月04日
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  • 子然
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    可以闺蜜那边申诉买家使用不正当手段敲诈，可以申诉回来，需要你提供聊天证据截图，在卖家中心，客户服务那里选择闺蜜，然后进入点投诉，选异常投诉--买家滥用投诉权获取赔付，然后选择正确的场景，上传你的凭证，需要买家有订单，你要对小二有信心，该诉苦诉苦，小二也是普通人，他相信你就能撤诉
    2018年04月04日
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  • xiaoyuan
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    链接删除了就不必了，你为啥不直接把主图换掉呢？ 直接换掉主图就可以的了
    2018年04月04日
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  • xiaoyuan
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    链接删除了就不必了，你为啥不直接把主图换掉呢？ 直接换掉主图就可以的了
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  • xiaoyuan
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    链接删除了就不必了，你为啥不直接把主图换掉呢？ 直接换掉主图就可以的了
    2018年04月04日
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