买家恶意索取钱财要挟差评，申诉后被驳，请问该如何处理，以下是详细过程？|有问必答-乐友问答

买家恶意索取钱财要挟差评，申诉后被驳，请问该如何处理，以下是详细过程？|有问必答

买家安装时把物品损坏，我们同意给补发他搞坏部分，但是买家不同意并恶语相加，而且指名道姓说不给钱我讲去差评几百字加上追评等等并且辱骂我家客服，恶意索取钱财要挟差评，更可气的申诉后被驳回。现在买家评价以后竟然申请售后仅退款，质量问题。所有凭证都有但是就是申诉不通过，各位商友该如何处理。

2018年04月04日 | 1343人阅读

回答 | 共 5 个

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唐大伟

拉出去，枪毙

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ZL54371

alicert.taobao.com/cert/120?spm=a211g6.10492160.0.0.2633344dtLmpXt，
alicert.taobao.com/cert/6?spm=a211g6.10492160.0.0.2633344dtLmpXt
看下这个，上传凭证，然后云标签打标，恶意买家会来求你的

2018年04月01日

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品海食品

给呗不就要钱吗淘宝永远偏向买家的！！！你找小二！！小二不用他出钱一句淘宝卖家都是弱势群体！！

2018年04月03日

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常来常往

买家旺旺上有恶意索取钱财要挟差评的可以保留证据闺蜜投诉的。

2018年04月04日

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wjp200081788

只要有旺旺上说到要恶意差评的，这种可以走闺蜜投诉的，

2018年04月04日

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游客