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淘宝平台规则是专门制约商家的?消费者的一些不法行为淘宝视而不见,任其泛滥?|有问必答

买家淘宝拍下产品后敲诈勒索,说发货就拒签,不发货就赔偿违约金,最后没有办法了我们发货后买家拒签退款,我们拒绝后淘宝小二电话联系我们说赔偿我们200元损失让我们同意退款,淘宝做生意不容易,多一事不如少一事,我们就同意了,完事买家投诉我们延迟发货,要求赔偿378元的违约金,淘宝小二居然支持买家的投诉,直接从我保证金里边转走了378元,真是太气人了,淘宝偏袒买家也太明目张胆了,买家公然敲诈卖家淘宝居然还做买家的帮凶,看来是该考虑换其它平台了
2018年04月04日 | 8341人阅读
回答 | 共 5 个
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  • huojia

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    找小二
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  • yxx0805

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    相对而言,对于发货时间问题,卖家都有承诺的,如果没有按照承诺的时间发货,买家是有空可以钻的,如果买家不理解卖家的话,也没办法。像这样的情况淘宝规则肯定是偏向买家。就像做客服不能骂买家一样,骂了我们做卖家的就惨了。说祼一点我们做卖家的就是孙子,买家是大爷,是祖宗。您要是想在淘宝上走到黑,也必须要做孙子,看在白花花银子的面上。必须忍气吐声,我在我电脑旁边写了二个大字:静思!就是告诫自己要服务好,态度好,要冷静思考。
    2018年04月03日
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  • 仉智辉

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    关于退款这块,未按约定时间发货是需要扣30%的货值,至于亲为什么会被罚款,估计是超过了3天,原因或者理由不足,而被罚款,扣除的保证金可以跟小二联系,有理走遍天下,无理寸步难行,有问题沟通才是第一要道,抱怨解决不了问题
    2018年04月04日
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  • 云雨轩510

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    能有平台得话,我也换了。别的平台不争气。淘宝卖个东西 受气受气了。小二就是一拿工资的,他才不管你死活。
    2018年04月04日
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  • 熙闻乐见

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    你这个小二电话是不是骗子打的
    2018年04月04日
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