淘宝提示 “虚假交易”？|有问必答-乐友问答

淘宝提示 “虚假交易”？|有问必答

淘宝提示“虚假交易”，都是真实交易，提交和买家聊天记录，单号等，淘宝也说是虚假交易。改怎么办呢，实际都是真实交易，没有一笔是虚假的。怎么才可以申诉呢？？

2018年04月04日 | 2123人阅读

回答 | 共 10 个

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栖栖奕橱

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提交快递凭证，再问部小二

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栖栖奕橱

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提交快递凭证，再问部小二

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菜鸟2016

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你要按提示提交证据才行的，我估计是你买家的号有SD（敏感词发不了）记录较多，他买过的交易都有SD嫌疑会一并删除交易记录和评价的，很多人都遇到过，我也遇到过一次。这种一般申诉无效的，没扣分就谢天谢地了！
一般来说要证明真实发货要有快递单原件照片，物流称重证明（SD的是空包没重量的），正常快递证明还要盖公章，一般人是拿不到的。所以总的来说如果没扣分没处罚就算了吧，如果是扣分的你看清楚要提交的证据要求（你已经提交过估计是无法再提交了）

2018年04月04日

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菜鸟2016

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你要按提示提交证据才行的，我估计是你买家的号有SD（敏感词发不了）记录较多，他买过的交易都有SD嫌疑会一并删除交易记录和评价的，很多人都遇到过，我也遇到过一次。这种一般申诉无效的，没扣分就谢天谢地了！
一般来说要证明真实发货要有快递单原件照片，物流称重证明（SD的是空包没重量的），正常快递证明还要盖公章，一般人是拿不到的。所以总的来说如果没扣分没处罚就算了吧，如果是扣分的你看清楚要提交的证据要求（你已经提交过估计是无法再提交了）

2018年04月04日

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西郊老黑

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证明真实发货要有快递单原件照片，物流称重证明（SD的是空包没重量的），正常快递证明还要盖公章

2018年04月04日

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西郊老黑

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证明真实发货要有快递单原件照片，物流称重证明（SD的是空包没重量的），正常快递证明还要盖公章

2018年04月04日

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旧巷听风

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你已经提交申诉了，没办法，是真实交易，可以找小二咨询下，有发货底单凭证，小二可以帮你开通第二个申诉入口的。

2018年04月04日

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旧巷听风

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你已经提交申诉了，没办法，是真实交易，可以找小二咨询下，有发货底单凭证，小二可以帮你开通第二个申诉入口的。

2018年04月04日

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胡智超

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提供淘宝交易资料及相关聊天信息，并申诉

2018年04月04日

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胡智超

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提供淘宝交易资料及相关聊天信息，并申诉

2018年04月04日

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游客