顾客购买产品使用过然后申请退款商家拒绝以后他申请介入，商家提供证件还是判商家给顾客退款我该怎么办？>答疑解惑-乐友问答

顾客购买产品使用过然后申请退款商家拒绝以后他申请介入，商家提供证件还是判商家给顾客退款我该怎么办？>答疑解惑

顾客购买产品使用过了，影响二次销售了，然后申请退款，商家拒绝以后，他申请小二介入，商家提供有效证件以后还是判商家给顾客退款，我该怎么办？

2018年04月04日 | 6624人阅读

回答 | 共 5 个

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爱丽儿泳衣

我也遇到过，自认倒霉，没办法

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过客

这个首先得分上门产品，有些产品使用过后是不影响二次销售。一般来说影响不大的话，你还是退了就算了，因为就算你赢了，你接下去会得到个差评，算起来不值得，虽然是很窝囊，但是也是无可奈何，其次这些奇葩还会有一招，曾经我的一个客户一个月后才来申请退货，而我们的是演出服，一般穿过一次也看不出来，他是等演出过后一个多月才来申请，理由是质量问题，关于这个售后涉及到的东西就多，需要有质量认证，这东西谁有，只能眼睁睁的退了，做淘宝，不能太较真，较真的话，你的身体也吃不了，我们现在一般是能用钱解决的事情都不想第2个方法，解决不了的就退，实在退不了的就少说话，差评就差评，只能自认倒霉！

2018年04月04日

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前方的路更宽广

现在平台竞争大，像这样的处理结果正常的，你习惯了就好了，不知道你的产品价值高不高，不高的话无视吧，做生意要先把货损考虑到。努力做大销量，等你一个月能挣几万块的时候你就是遇到几百块的货损你也不会上心的。

2018年04月04日

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fek6932

退款肯定是有原因的吧？如果是你的质量所影起的退款就听从淘宝小二的判决

2018年04月04日

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清风霁月

好像有一个要你出示证明你的产品已经被买家使用过了的证据吧

2018年04月04日

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游客